ご利用までの流れ
ご利用希望のお客様は、下記の流れでご利用スタートまで
進めさせていただきます。最後までご覧ください。
お問い合わせ
お問い合わせページより、お預け希望の旨のメッセージをお送りください。
お問い合わせはこちらをクリック
事前面談(無料)
大切なお子様をお預かりする前に、必ず面談をさせていただきます。
チャイルドケアhirokoのサービス内容のご案内、ご依頼の内容の確認、お子様の普段の様子、育児・教育方針等お聞かせください。
*保育ご希望日の前日までに事前面談をお願いします。
*面談場所は、お預かりする場所ですることを推奨していますが、契約前にご自宅での面談が不安な方は、最寄りのカフェなどでもお受けしております。
*お子様もできるだけ、ご一緒に同席をお願いいたします。
*ご契約もご一緒にする場合は、1時間~2時間ほどお時間をいただきます。
*出張、コンサートなどで遠方からお越しの方でスポット利用の方に限り、事前にオンライン電話(zoom)または、直接お電話などで顔合わせをさせていただきます。
*顔合わせをし、相性が合わなさそうな場合は登録見合わせや後日利用の可否のご連絡をいただいても構いません。
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ご契約
事前面談後、お子様との相性、ご契約内容・料金等に納得頂けましたら、必要書類(契約書・お子様データー)に署名・捺印いただき、ご契約となります。
*書類ご記入の間、お子様とご一緒に遊ばせていただき、お預かり初日がスムーズにいくよう、慣らし保育も兼ねさせて対応させていただきます。
*遠方の方は、メールで対応をさせていただきたいと思います。
お預かり前日
お預かり日、前日夕方ごろまでにメールでご連絡をさせていただき、お預かり時間、内容のご確認をさせていただきます。
当日保育中におこなうことがありましたら、事前にお知らせください。
お預かり当日
ご予約時間5~10分前までにご自宅、お迎え指定場所にお伺いします。
ご自宅スタートの場合は、お子様の体調の確認し、安全にお預かりします。
保育終了後、お預かり中のお子様の様子を保育レポートにまとめて、お伝えサインをいただき終了になります。
引き渡しは、事前にお伺いしている方へ、引き渡しとさせていただきます。
急遽引き渡し者変更の場合は、必ずご連絡ください。